znowu trudne pytania :)

yza1991 - 05-30-2008 17:38
1. Podaj dokładnie czynności jakie wykonuje pracownik recepcji od momentu pojawienia się gościa przy recepcji do momentu opuszczenia hotelu.

2. Wymień czynności jakie wykonuje pracownik centrali telefonicznej w hotelu.

3. Wypisz czynności jakie powinien wykonać recepcjonista w momencie złożenia zlecenia na rezerwację pokoju przez gościa.

Jak macie jakies przydatne linki to byłabym wdzięczna za pomoc.

maliu - 05-30-2008 20:12
Moze to sie przyda..?Pozdro..:smile2:

http://escapemag.escapi.net/ebook.php?id=131732&ident=jjVcUdglMa ftp://ftp.helion.pl/online/podok/podok-4.pdf

yza1991 - 05-30-2008 22:13
Nie, to raczej nie to, ale dzięki za starania :)

zanotowane.pl

doc.pisz.pl

pdf.pisz.pl

marucha.opx.pl